Vive una experiencia única explorando la imponente Cascada Matarica, una joya natural poco conocida ubicada en Gualaca, Chiriquí.
Rodeada de bosque, montañas y senderos, esta travesía es ideal para quienes aman el senderismo, el agua cristalina y los paisajes vírgenes. Perfecta para escapadas de aventura desde la ciudad.
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Una caminata entre montañas, naturaleza viva y una cascada que te dejará sin aliento.
Perfecta para quienes buscan aventura, relajación y paisajes inolvidables.
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💦🌿 TOUR CASCADA MATARICA – AVENTURA ESCONDIDA EN GUALACA
- Provincia: Chiriquí, Panamá
- Distrito: Gualaca
- Nivel de dificultad: Moderado
- Actividad principal: Caminata + visita a la cascada
Albrook Mall – Estacionamientos del Pasillo del Dinosaurio
- Disponibilidad: Fechas regulares y privadas bajo consulta
- Hora de salida: 11:30 PM (noche anterior al tour)
- Hora estimada de regreso: 10:00 PM
Día 0
11:30 PM
Salida desde Albrook Mall 🚐
Día 1
2:30 AM
Parada técnica en Va y Ven de Santiago
5:30 AM
Llegada a Gualaca
6:00 AM
Inicio de la caminata hacia Cascada Matarica (duración: 1 hora) 🥾
7:00 AM – 10:00 AM
Tiempo libre para disfrutar de la cascada 💧
11:00 AM
Regreso al punto de partida
1:00 PM
Parada para almorzar (opcional) 🍽️
10:00 PM
Llegada estimada a Ciudad de Panamá 🚌
- Transporte ida y vuelta desde Ciudad de Panamá
- Caminata guiada hasta la Cascada Matarica
- Guía turístico certificado por ATP 🧭
- Entrada y acceso al sendero
- Fotos y videos profesionales del recorrido 📸
- Atención personalizada
- Equipos de seguridad: cuerdas, radios, GPS
- ITBMS (7%)
- Almuerzo
- Propinas (opcionales)
- Bebidas adicionales
- Agua (mínimo 2 litros por persona) 💧
- Ropa de secado rápido 👕
- Pantalón largo y camisa manga larga
- Ropa para cambiarte y toalla ligera 🧺
- Calzado con buena tracción (botas o zapatillas de trekking) 👟
- Gorra o sombrero 🧢
- Bloqueador solar y repelente de insectos 🧴
- Bolsa impermeable para objetos personales
- Cámara o celular con batería cargada 📷
- Bastones de trekking (opcional)
APLICABLE A SALIDAS GRUPALES ORGANIZADAS DENTRO DE PANAMÁ
- ALCANCE Y OBJETIVO
Esta política aplica a todas las reservas realizadas para tours grupales con fecha fija operados dentro del territorio de Panamá, tanto por turistas nacionales como extranjeros. Busca establecer términos claros y justos que protejan la experiencia del cliente y el correcto funcionamiento de la operadora, considerando la logística anticipada, la coordinación con proveedores y la calidad del servicio grupal.
- NATURALEZA DEL SERVICIO
- Los servicios son tours grupales con fechas fijas, cupos limitados y logística preestablecida.
- Incluyen componentes como transporte terrestre, alimentación, entradas, experiencias, guías y gestión operativa dentro del país.
- Al reservar, el cliente declara conocer y aceptar íntegramente esta política.
- CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
La cancelación debe ser solicitada únicamente por escrito al correo: info@panamaget.com
- CARGO DE GESTIÓN:
- Toda cancelación conlleva un cargo fijo de $25 por persona, no reembolsable bajo ninguna circunstancia. Este monto cubre trámites administrativos, pagos a proveedores y atención personalizada.
- TABLA DE REEMBOLSOS
ANTICIPACIÓN DE LA CANCELACIÓN
% DE REEMBOLSO SOBRE EL TOTAL PAGADO
MENOS $25 DE GESTIÓN POR PERSONA
Más de 30 días
100%
Sí
21 a 30 días
80%
Sí
14 a 20 días
60%
Sí
7 a 13 días
40%
Sí
3 a 6 días
20%
Sí
Menos de 72 horas o no-show
0%
Sí
- CAMBIOS DE FECHA
- Se aceptan hasta 7 días antes de la salida.
- Sujetos a disponibilidad y confirmación por la agencia.
- COSTOS:
- $20 por persona (1 o 2 personas).
- $15 por persona (3 o más).
- Se aplica además el cargo de gestión de $25 por persona (si no fue previamente cobrado).
Solo se permite un cambio por reserva. El nuevo viaje deberá realizarse en los 6 meses siguientes a la fecha original.
- TRANSFERENCIA DE RESERVA
El cliente podrá transferir su cupo a otra persona sin perder su inversión, siempre que:
- La solicitud se realice con al menos 48 horas de anticipación por correo.
- Se suministre la información del nuevo participante.
- Se pague un cargo administrativo de $10 por persona.
No se aceptan transferencias el mismo día del tour.
- CANCELACIÓN O REPROGRAMACIÓN POR PARTE DE LA AGENCIA
Si la agencia se ve obligada a cancelar por causas logísticas, de seguridad, condiciones climáticas o no alcanzar el cupo mínimo:
- El cliente podrá optar por:
Reembolso completo del monto pagado, o
Reprogramación sin penalización.
La agencia notificará con la mayor antelación posible y ofrecerá alternativas disponibles.
- SITUACIONES DE FUERZA MAYOR DEL CLIENTE
SE CONSIDERA FUERZA MAYOR:
- Enfermedad grave.
- Accidente.
- Fallecimiento de familiar directo.
- Situaciones críticas de emergencia documentada.
NO SE CONSIDERA FUERZA MAYOR:
- Cambios de turno o compromisos laborales. Recomendamos verificar disponibilidad antes de reservar.
PROCEDIMIENTO:
- Notificar por escrito y presentar documentación dentro de 5 días hábiles posteriores a la fecha del tour.
La agencia evaluará el caso y podrá ofrecer:
- Reembolso parcial, según los gastos ya comprometidos.
- Reprogramación sin penalidad.
El cargo de gestión de $25 por persona no será reembolsado.
- CAUSAS EXTERNAS (PROTESTAS, CLIMA, EMERGENCIAS NACIONALES)
Si el tour no puede realizarse por motivos externos como cierres de vía, protestas, fenómenos naturales, o emergencias sanitarias:
- Se reembolsará el 100% del monto pagado, menos el cargo de gestión de $25 por persona.
- También se podrá ofrecer reprogramación sin penalización.
- NO SHOW Y LLEGADAS TARDÍAS
- Si el cliente no se presenta el día del tour o llega tarde y pierde la salida, se considerará "no-show".
- No se realizará ningún tipo de reembolso.
- Recomendamos presentarse 15 minutos antes de la hora indicada en el punto de encuentro.
- CONDICIONES MÉDICAS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
- Es responsabilidad del cliente informar antes de reservar sobre cualquier condición médica o física relevante.
- Algunos tours pueden no ser aptos para personas con movilidad reducida, embarazo u otras restricciones.
- La agencia se reserva el derecho de rechazar reservas si considera que la actividad no es adecuada para el participante, priorizando la seguridad e integridad del grupo.
- COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE
- La agencia se reserva el derecho de admisión y permanencia durante la actividad.
- Si un cliente incurre en conducta inadecuada, agresiva o riesgosa para el grupo, el personal o el entorno, podrá ser excluido del tour sin derecho a reembolso.
- IDIOMA DEL SERVICIO
- Todos los tours se brindan en español.
- Si el cliente requiere guía en otro idioma, deberá solicitarlo con anticipación y este servicio puede generar un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
- REEMBOLSOS: PLAZOS Y FORMAS
Los reembolsos se procesarán en un plazo de hasta 20 días hábiles, contados desde la fecha de cancelación confirmada o del tour (lo que ocurra más tarde).
MÉTODO DE PAGO ORIGINAL
FORMA DE DEVOLUCIÓN
Transferencia bancaria
A la misma cuenta
Tarjeta de crédito/débito
A la misma tarjeta
Efectivo
En oficina (previa coordinación)
- ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
El pago parcial o total de cualquier servicio implica la aceptación completa y sin reservas de esta política. Se recomienda al cliente leerla detenidamente antes de confirmar su reserva.