Vive una experiencia única en las tierras altas de Veraguas.
Este tour combina naturaleza, senderismo y aventura en 4x4 para descubrir las Cascadas Celestes, famosas por su tono azul turquesa, y el hermoso lago de la Reserva Forestal La Yeguada.
📱Contáctanos vía WhatsApp o correo para más información y reservas
💧 AVENTURA EN LA YEGUADA & CASCADAS CELESTES
Reserva Forestal La Yeguada – Provincia de Veraguas, Panamá
📍 Albrook Mall – Pasillo del Dinosaurio
🕚 Hora de encuentro: 11:00 p.m. (noche anterior al tour)
🚐 Salida puntual hacia Veraguas• Sábado 13 de julio
• Sábado 20 de julio
(Consulta opciones para grupos privados o fechas adicionales)DÍA 0 – Cascadas Celestes y Reserva La Yeguada
• 11:00 p.m. Salida desde Albrook Mall, Ciudad de PanamáDIA 1
• 4:30 a.m. Llegada a La Yeguada – parada técnica
• 5:00 a.m. Opción de desayuno local (no incluido, $3 aprox.)
• 6:00 a.m. Traslado en 4x4 por 1 hora hasta el inicio del sendero
• 7:00 a.m. Caminata corta hasta las Cascadas Celestes
• Tiempo libre para fotos, baño y exploración
• 12:30 a.m. Regreso en 4x4 al punto de partida
• 1:30 p.m. Visita al Lago de La Yeguada – tiempo libre para relajarse y disfrutar del paisaje
• 2:30 p.m. Almuerzo en comedor típico local (opcional, no incluido – $5)
• 3:30 p.m. Regreso hacia Ciudad de Panamá
• 8:00 p.m. Llegada estimada a Albrook Mall• Transporte ida y vuelta desde Ciudad de Panamá
• Transporte en 4x4 hasta el punto de acceso a las cascadas
• Guías expertos en ecoturismo
• Entrada a la Reserva La Yeguada
• Visita y acceso a las Cascadas Celestes y al lago
• Fotografías del recorrido
• Logística y acompañamiento• Desayuno ($3 aprox.)
• Almuerzo típico ($5 aprox.)
• Bebidas y snacks
• Propinas
• Seguro personal📅 Edad mínima para participar: 10 años
• Llevar ropa cómoda de secado rápido
• Zapatos de senderismo o zapatillas con buen agarre
• Traje de baño debajo de la ropa
• Toalla y muda de ropa seca
• Mochila ligera y botella de agua reutilizable
• Protector solar y repelente
• Cámara o celular con batería suficiente
• No apto para personas con lesiones recientes o movilidad reducidAPLICABLE A SALIDAS GRUPALES ORGANIZADAS DENTRO DE PANAMÁ
- ALCANCE Y OBJETIVO
Esta política aplica a todas las reservas realizadas para tours grupales con fecha fija operados dentro del territorio de Panamá, tanto por turistas nacionales como extranjeros. Busca establecer términos claros y justos que protejan la experiencia del cliente y el correcto funcionamiento de la operadora, considerando la logística anticipada, la coordinación con proveedores y la calidad del servicio grupal.
- NATURALEZA DEL SERVICIO
- Los servicios son tours grupales con fechas fijas, cupos limitados y logística preestablecida.
- Incluyen componentes como transporte terrestre, alimentación, entradas, experiencias, guías y gestión operativa dentro del país.
- Al reservar, el cliente declara conocer y aceptar íntegramente esta política.
- CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
La cancelación debe ser solicitada únicamente por escrito al correo: info@panamaget.com
- CARGO DE GESTIÓN:
- Toda cancelación conlleva un cargo fijo de $25 por persona, no reembolsable bajo ninguna circunstancia. Este monto cubre trámites administrativos, pagos a proveedores y atención personalizada.
- TABLA DE REEMBOLSOS
ANTICIPACIÓN DE LA CANCELACIÓN
% DE REEMBOLSO SOBRE EL TOTAL PAGADO
MENOS $25 DE GESTIÓN POR PERSONA
Más de 30 días
100%
Sí
21 a 30 días
80%
Sí
14 a 20 días
60%
Sí
7 a 13 días
40%
Sí
3 a 6 días
20%
Sí
Menos de 72 horas o no-show
0%
Sí
- CAMBIOS DE FECHA
- Se aceptan hasta 7 días antes de la salida.
- Sujetos a disponibilidad y confirmación por la agencia.
- COSTOS:
- $20 por persona (1 o 2 personas).
- $15 por persona (3 o más).
- Se aplica además el cargo de gestión de $25 por persona (si no fue previamente cobrado).
Solo se permite un cambio por reserva. El nuevo viaje deberá realizarse en los 6 meses siguientes a la fecha original.
- TRANSFERENCIA DE RESERVA
El cliente podrá transferir su cupo a otra persona sin perder su inversión, siempre que:
- La solicitud se realice con al menos 48 horas de anticipación por correo.
- Se suministre la información del nuevo participante.
- Se pague un cargo administrativo de $10 por persona.
No se aceptan transferencias el mismo día del tour.
- CANCELACIÓN O REPROGRAMACIÓN POR PARTE DE LA AGENCIA
Si la agencia se ve obligada a cancelar por causas logísticas, de seguridad, condiciones climáticas o no alcanzar el cupo mínimo:
- El cliente podrá optar por:
Reembolso completo del monto pagado, o
Reprogramación sin penalización.
La agencia notificará con la mayor antelación posible y ofrecerá alternativas disponibles.
- SITUACIONES DE FUERZA MAYOR DEL CLIENTE
SE CONSIDERA FUERZA MAYOR:
- Enfermedad grave.
- Accidente.
- Fallecimiento de familiar directo.
- Situaciones críticas de emergencia documentada.
NO SE CONSIDERA FUERZA MAYOR:
- Cambios de turno o compromisos laborales. Recomendamos verificar disponibilidad antes de reservar.
PROCEDIMIENTO:
- Notificar por escrito y presentar documentación dentro de 5 días hábiles posteriores a la fecha del tour.
La agencia evaluará el caso y podrá ofrecer:
- Reembolso parcial, según los gastos ya comprometidos.
- Reprogramación sin penalidad.
El cargo de gestión de $25 por persona no será reembolsado.
- CAUSAS EXTERNAS (PROTESTAS, CLIMA, EMERGENCIAS NACIONALES)
Si el tour no puede realizarse por motivos externos como cierres de vía, protestas, fenómenos naturales, o emergencias sanitarias:
- Se reembolsará el 100% del monto pagado, menos el cargo de gestión de $25 por persona.
- También se podrá ofrecer reprogramación sin penalización.
- NO SHOW Y LLEGADAS TARDÍAS
- Si el cliente no se presenta el día del tour o llega tarde y pierde la salida, se considerará "no-show".
- No se realizará ningún tipo de reembolso.
- Recomendamos presentarse 15 minutos antes de la hora indicada en el punto de encuentro.
- CONDICIONES MÉDICAS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
- Es responsabilidad del cliente informar antes de reservar sobre cualquier condición médica o física relevante.
- Algunos tours pueden no ser aptos para personas con movilidad reducida, embarazo u otras restricciones.
- La agencia se reserva el derecho de rechazar reservas si considera que la actividad no es adecuada para el participante, priorizando la seguridad e integridad del grupo.
- COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE
- La agencia se reserva el derecho de admisión y permanencia durante la actividad.
- Si un cliente incurre en conducta inadecuada, agresiva o riesgosa para el grupo, el personal o el entorno, podrá ser excluido del tour sin derecho a reembolso.
- IDIOMA DEL SERVICIO
- Todos los tours se brindan en español.
- Si el cliente requiere guía en otro idioma, deberá solicitarlo con anticipación y este servicio puede generar un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
- REEMBOLSOS: PLAZOS Y FORMAS
Los reembolsos se procesarán en un plazo de hasta 20 días hábiles, contados desde la fecha de cancelación confirmada o del tour (lo que ocurra más tarde).
MÉTODO DE PAGO ORIGINAL
FORMA DE DEVOLUCIÓN
Transferencia bancaria
A la misma cuenta
Tarjeta de crédito/débito
A la misma tarjeta
Efectivo
En oficina (previa coordinación)
- ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
El pago parcial o total de cualquier servicio implica la aceptación completa y sin reservas de esta política. Se recomienda al cliente leerla detenidamente antes de confirmar su reserva.