Una escapada completa al corazón natural de Chiriquí
Este tour combina dos experiencias únicas: la majestuosa Cascada Klosay, ubicada en Alto Chorro, y la impresionante Ruta de las Cascadas Los Ángeles en Gualaca, con senderismo, alojamiento y gastronomía local. Una aventura diseñada para quienes aman la naturaleza, la fotografía y las caminatas moderadas.
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Tour Cascada Klosay Y Ruta Gualaca Los Ángeles – 2 Días / 1 Noche
La experiencia se desarrolla en la provincia de Chiriquí, visitando los sectores de Alto Chorro y Gualaca, a unas 6–7 horas desde Ciudad de Panamá.
• ⏰ Hora de salida: 11:00 PM del día anterior al tour
• 📍 Lugar: Estacionamiento del Pasillo del Dinosaurio, Albrook Mall
Se viaja de noche para aprovechar desde temprano los atractivos de Chiriquí.• ✅ 3 y 4 de mayo
• ✅ 10 y 11 de mayo
Día 0:
• 11:30 PM: Salida desde Ciudad de Panamá (Albrook Mall)
Día 1:
• 2:45 AM: Parada en Santiago (Va y Ven)
• 6:00 – 7:00 AM: Desayuno en Las Lomas, David (no incluido)
• 8:00 AM: Inicio de caminata hacia Cascada Salto El Conejo (aprox. 1 hora a paso lento)
• 1:45 PM: Regreso a los vehículos
• 4:15 PM: Check-in en hotel (ocupación doble)
• Noche libre – Recomendación: Cena en Bocas Steak House (no incluida)
Día 2:
• 6:45 AM: Check-out del hotel
• 7:00 – 7:30 AM: Desayuno (incluido en el hotel o comunidad)
• 7:45 AM: Caminata hacia las Cascadas Los Ángeles (2 horas aprox. a paso lento)
• 12:00 PM: Almuerzo en comunidad de Alto Chorro (incluido)
• 2:45 PM: Regreso hacia Ciudad de Panamá
• 10:00 – 10:45 PM: Llegada estimada a la ciudad
• Transporte ida y vuelta desde Ciudad de Panamá
• Tour guiado a Cascada Klosay y Ruta Gualaca
• Alojamiento en hotel (ocupación doble)
• Entradas a senderos y cascadas
• Guías locales + Guía certificado ATP
• Almuerzo en comunidad de Alto Chorro
• Desayuno del segundo día
• Equipo de seguridad (GPS, cuerdas, radios)
• Asistencia personalizada
• ITBMS (7%)
• Cena del primer día
• Desayuno del primer día
• Propinas (opcionales)
🌿 Recomendaciones para el tour
• Agua (mínimo 1.5L por persona)
• Ropa ligera y de secado rápido
• Pantalones largos
• Camisa manga larga
• Gorra o sombrero
• Lentes de sol
• Bloqueador solar biodegradable
• Repelente de insectos
• Zapatillas o botas de trekking
• Ropa de cambio
• Bolsa impermeable para ropa mojada
• Bastones de trekking (opcional)
📄 Importante saber
• Caminatas de dificultad moderada (entre 1 y 2 horas a paso lento)
• Edad mínima recomendada: 10 años
• Sujeto a condiciones climáticas
APLICABLE A SALIDAS GRUPALES ORGANIZADAS DENTRO DE PANAMÁ
- ALCANCE Y OBJETIVO
Esta política aplica a todas las reservas realizadas para tours grupales con fecha fija operados dentro del territorio de Panamá, tanto por turistas nacionales como extranjeros. Busca establecer términos claros y justos que protejan la experiencia del cliente y el correcto funcionamiento de la operadora, considerando la logística anticipada, la coordinación con proveedores y la calidad del servicio grupal.
- NATURALEZA DEL SERVICIO
- Los servicios son tours grupales con fechas fijas, cupos limitados y logística preestablecida.
- Incluyen componentes como transporte terrestre, alimentación, entradas, experiencias, guías y gestión operativa dentro del país.
- Al reservar, el cliente declara conocer y aceptar íntegramente esta política.
- CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
La cancelación debe ser solicitada únicamente por escrito al correo: info@panamaget.com
- CARGO DE GESTIÓN:
- Toda cancelación conlleva un cargo fijo de $25 por persona, no reembolsable bajo ninguna circunstancia. Este monto cubre trámites administrativos, pagos a proveedores y atención personalizada.
- TABLA DE REEMBOLSOS
ANTICIPACIÓN DE LA CANCELACIÓN
% DE REEMBOLSO SOBRE EL TOTAL PAGADO
MENOS $25 DE GESTIÓN POR PERSONA
Más de 30 días
100%
Sí
21 a 30 días
80%
Sí
14 a 20 días
60%
Sí
7 a 13 días
40%
Sí
3 a 6 días
20%
Sí
Menos de 72 horas o no-show
0%
Sí
- CAMBIOS DE FECHA
- Se aceptan hasta 7 días antes de la salida.
- Sujetos a disponibilidad y confirmación por la agencia.
- COSTOS:
- $20 por persona (1 o 2 personas).
- $15 por persona (3 o más).
- Se aplica además el cargo de gestión de $25 por persona (si no fue previamente cobrado).
Solo se permite un cambio por reserva. El nuevo viaje deberá realizarse en los 6 meses siguientes a la fecha original.
- TRANSFERENCIA DE RESERVA
El cliente podrá transferir su cupo a otra persona sin perder su inversión, siempre que:
- La solicitud se realice con al menos 48 horas de anticipación por correo.
- Se suministre la información del nuevo participante.
- Se pague un cargo administrativo de $10 por persona.
No se aceptan transferencias el mismo día del tour.
- CANCELACIÓN O REPROGRAMACIÓN POR PARTE DE LA AGENCIA
Si la agencia se ve obligada a cancelar por causas logísticas, de seguridad, condiciones climáticas o no alcanzar el cupo mínimo:
- El cliente podrá optar por:
Reembolso completo del monto pagado, o
Reprogramación sin penalización.
La agencia notificará con la mayor antelación posible y ofrecerá alternativas disponibles.
- SITUACIONES DE FUERZA MAYOR DEL CLIENTE
SE CONSIDERA FUERZA MAYOR:
- Enfermedad grave.
- Accidente.
- Fallecimiento de familiar directo.
- Situaciones críticas de emergencia documentada.
NO SE CONSIDERA FUERZA MAYOR:
- Cambios de turno o compromisos laborales. Recomendamos verificar disponibilidad antes de reservar.
PROCEDIMIENTO:
- Notificar por escrito y presentar documentación dentro de 5 días hábiles posteriores a la fecha del tour.
La agencia evaluará el caso y podrá ofrecer:
- Reembolso parcial, según los gastos ya comprometidos.
- Reprogramación sin penalidad.
El cargo de gestión de $25 por persona no será reembolsado.
- CAUSAS EXTERNAS (PROTESTAS, CLIMA, EMERGENCIAS NACIONALES)
Si el tour no puede realizarse por motivos externos como cierres de vía, protestas, fenómenos naturales, o emergencias sanitarias:
- Se reembolsará el 100% del monto pagado, menos el cargo de gestión de $25 por persona.
- También se podrá ofrecer reprogramación sin penalización.
- NO SHOW Y LLEGADAS TARDÍAS
- Si el cliente no se presenta el día del tour o llega tarde y pierde la salida, se considerará "no-show".
- No se realizará ningún tipo de reembolso.
- Recomendamos presentarse 15 minutos antes de la hora indicada en el punto de encuentro.
- CONDICIONES MÉDICAS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
- Es responsabilidad del cliente informar antes de reservar sobre cualquier condición médica o física relevante.
- Algunos tours pueden no ser aptos para personas con movilidad reducida, embarazo u otras restricciones.
- La agencia se reserva el derecho de rechazar reservas si considera que la actividad no es adecuada para el participante, priorizando la seguridad e integridad del grupo.
- COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE
- La agencia se reserva el derecho de admisión y permanencia durante la actividad.
- Si un cliente incurre en conducta inadecuada, agresiva o riesgosa para el grupo, el personal o el entorno, podrá ser excluido del tour sin derecho a reembolso.
- IDIOMA DEL SERVICIO
- Todos los tours se brindan en español.
- Si el cliente requiere guía en otro idioma, deberá solicitarlo con anticipación y este servicio puede generar un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
- REEMBOLSOS: PLAZOS Y FORMAS
Los reembolsos se procesarán en un plazo de hasta 20 días hábiles, contados desde la fecha de cancelación confirmada o del tour (lo que ocurra más tarde).
MÉTODO DE PAGO ORIGINAL
FORMA DE DEVOLUCIÓN
Transferencia bancaria
A la misma cuenta
Tarjeta de crédito/débito
A la misma tarjeta
Efectivo
En oficina (previa coordinación)
- ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
El pago parcial o total de cualquier servicio implica la aceptación completa y sin reservas de esta política. Se recomienda al cliente leerla detenidamente antes de confirmar su reserva.